پليس امنيت عمومي نيروي انتظامي در اطلاعيه اي با اعلام اين که مرکز اطلاع رساني شرکت مخابرات (118) فقط شماره تلفن هاي 9-66919597مربوط به اداره کل گذرنامه را در اختيار دارد، تاکيد کرده است: از آنجا که اين امر سبب اختلال در پاسخگويي و اشغال شماره مذکور مي گردد، اين اداره کل جهت تسهيل امور شهروندان شماره تلفن هاي 66936555-66935058-66939595 را معرفي تا هموطنان بتوانند اطلاعات لازم را در خصوص گذرنامه دريافت نمايند.

براساس اين اطلاعيه شماره تماس هاي روابط عمومي اداره کل گذرنامه ناجا 66929658- 66936777 و 9-66919597 و شماره نمابر آن نيز 66923343 مي باشد.